Olemme koonneet alle usein kysyttyjä kysymyksiä Oura-sormuksen hankinnasta Elisa Kulmasta
Miten saan selville oikean koon?
Oura-sormusta pääsee sovittamaan Elisa Kulmassa.
Miten voin ostaa Oura-sormuksen lahjaksi?
Oura-sormusta lahjaksi ostettaessa suosittelemme ostamaan lahjakortin Elisan myymälään. Lahjakortin voi ostaa kaikista Elisan myymälöistä. Lahjakortti käy maksuvälineenä ainoastaan Elisan tuotevalikoimaan ja Oura-sormukset ovat myynnissä vain Elisa Kulmassa. Elisan lahjakorttia ei siis pysty käyttämään Ouran verkkokaupassa.
Elisa Kulmasta ostetuilla Oura-sormuksilla ei ole vaihto -eikä palautusoikeutta ja tämän vuoksi on tärkeää, että lahjan saaja pääsee rauhassa sovittamaan eri kokoja ennen sormuksen valintaa.
Voiko Elisa Kulmasta hankkia sovitussetin tai pelkän laturin?
Elisa Kulmasta ei ole mahdollista hankkia sovitussettiä, mutta myymälässä paikan päällä pääsee sovittamaan kaikki koot. Pelkkiä Oura-sormuksen latureita ei ole myynnissä Elisa Kulmassa.
Kuinka takuuasiat hoituu, kun olen hankkinut Oura-sormukseni Elisalta?
Takuuasiat hoituu suoraan Oura-sovelluksen kautta, riippumatta siitä onko sormus hankittu Ouralta vai Elisa Kulmasta. Mikäli olet hankkinut sormuksesi Elisa Kulmasta, tarvitset takuuprosessin aloittaaksesi ostokuitin, jonka saat tarvittaessa meiltä, mikäli alkuperäinen kuittisi ei ole tallessa.
Onko tuotteella vaihto -tai palautusoikeutta?
Myymälästä ostetuilla tuotteilla ei ole vaihto -tai palautusoikeutta.
Voiko Ouran kuukausimaksullisen jäsenyyden maksaa Elisan laskulla?
Ouran kuukausimaksua ei ole mahdollista veloittaa Elisan laskulla. Veloitus tapahtuu Oura-sovelluksen kautta.
Saako Elisa Kulmasta Ouran asennukseen apua?
Oston yhteydessä voimme asentaa Oura-sormuksen käyttöön heti puolestasi. Asennukseen sisältyy Oura-käyttäjätilin rekisteröinti, tiedonsiirto edellisestä sormuksesta, sormuksen yhdistäminen sovellukseen ja maksutietojen lisääminen. Asennuksen hinta on 25€.
Voinko tilata Elisan kautta Oura-sormuksen?
Elisa Kulma on ainoa myymälä, josta Oura-sormuksen voi hankkia, eikä tilaaminen tai sormuksen postittaminen ole kauttamme mahdollista.
Lisätiedustelut sähköpostitse elisakulma@elisa.fi.